Condiciones de uso

1Qué se rige por esto

Estas condiciones valen para el portal de familias y atletas, el panel de gestión y la app del club. La parte abierta de la web —horarios, tarifas, noticias— se rige por el aviso legal.

Usar una cuenta del club significa aceptar esto. Y aceptar esto no sustituye a las normas del club ni a los estatutos: son cosas distintas y las tres siguen valiendo a la vez.

2Qué es cada cuenta

Cada persona tiene un papel, y ese papel decide lo que ve. No hay una cuenta que lo vea todo «por si acaso»: cada una tiene lo justo para hacer su trabajo.

Una misma persona puede tener varios papeles —hay entrenadores que además llevan la tesorería— y elige con cuál entra. Lo que ve en cada momento depende del papel que tenga puesto.

Las cuentas las crea el club, no hay registro abierto. Si eres socio o familia y no tienes acceso, pídelo a la administración.

3Cuidar tu cuenta

• Una cuenta por persona. No se comparte con nadie, tampoco dentro de la familia: cada tutor puede tener la suya.
• La contraseña es personal. Nadie del club te la va a pedir nunca, ni por teléfono ni por WhatsApp. Si alguien lo hace, no es del club.
• Los datos que pongas tienen que ser ciertos, y si cambia un teléfono o un correo hay que actualizarlo. Ahí está lo que el club usa para avisarte de que se suspende un entreno.
• Si crees que alguien ha entrado en tu cuenta, cambia la contraseña y avisa a la administración enseguida.

La cuenta de un menor va ligada a su familia. A partir de los 16 años el club le puede dar cuenta propia, siempre con el visto bueno de la familia; por debajo de esa edad la cuenta la lleva la familia. Si la familia prefiere que su hijo no tenga cuenta propia, o quiere retirársela más adelante, basta con decirlo.

4Cómo se usa el portal

El portal es la casa del club por dentro. Dentro hay datos de otras personas, y la mayoría son niños. Lo que se espera es sencillo:

• Lo que ves ahí no sale de ahí. Nada de reenviar listados, capturas de pantalla con nombres, teléfonos de otras familias o resultados médicos a grupos de WhatsApp o a redes.
• Se escribe con respeto. Los mensajes al entrenador o a la administración los lee una persona. Nada de insultos, amenazas ni presión.
• Lo que subas tiene que ser tuyo: una foto de perfil, un justificante de carrera, una propuesta para las redes. Si en una foto sale alguien más, hace falta su permiso, y si es un menor, el de su familia.
• No se busca lo que no te toca. Si por un fallo llegas a ver algo que no deberías, avisa en vez de mirar. Se arregla y se agradece.

5Las notas sobre los atletas, y sobre los menores

Los entrenadores escriben notas sobre los atletas. Algunas hablan de la evolución deportiva y otras del comportamiento o la actitud. Como casi todos los atletas del club son menores, esto merece decirse despacio.

• Son una herramienta de trabajo del equipo técnico. Sirven para acordarse de lo que se habló, para que un entrenador que sustituye a otro sepa por dónde va el grupo, y para poder hablar con la familia con datos y no de memoria.
• No son un expediente ni una sanción. No hay «puntos», ni historial disciplinario, ni consecuencia automática de nada.
• Solo las ve el equipo del club: quien entrena a ese atleta y la administración. No las ven otras familias, ni otros entrenadores, ni la tesorería, ni la junta.
• Las notas que el entrenador marca como visibles para la familia aparecen en el portal. El resto no aparecen, pero la familia tiene derecho a pedir por escrito qué se ha escrito sobre su hijo y a que se corrija lo que esté mal. Se pide a administracion@atletismoapolana.com.

6Molestias y partes de entrenamiento

El portal deja apuntar cómo ha ido la sesión, si algo molesta, las horas de sueño y el peso. Eso lo usa el entrenador para ajustar la carga y evitar lesiones.

Apuntar una molestia en el portal no es lo mismo que avisar de una falta. Si no vas a ir a entrenar, hay que avisarlo por su sitio, que es lo que dicen las normas del club.

7Cuotas y pagos

Las cuotas van domiciliadas al banco. Los importes, las fechas, las bajas y los recibos devueltos se rigen por las normas del club, que es donde está escrito y donde se actualiza.

Cuando el club activa el pago con tarjeta para algo concreto —un bono de El Cubo, una licencia, ropa—, el cobro lo procesa Stripe. Los datos de la tarjeta no pasan por la web del club.

Lo que ves en el portal sobre tus recibos es el reflejo de lo que hay apuntado. Si algo no cuadra, dilo a la administración antes de dar nada por hecho: se corrige.

8Si alguien incumple

Lo normal es que el club avise y se hable. Si el asunto es grave —compartir datos de otras familias, entrar en cuentas ajenas, usar el portal para acosar a alguien— el club puede cerrar el acceso, y si hace falta ponerlo en conocimiento de quien corresponda.

Cerrar el acceso al portal es una cosa y darse de baja del club es otra: no cancela la inscripción ni exime de pagar lo que esté pendiente. Las bajas se piden como dicen las normas del club.

9Disponibilidad del servicio

El portal es una herramienta que el club pone a disposición de sus socios y familias, sin coste aparte. No es un servicio contratado y no se garantiza que esté siempre disponible: puede haber cortes, mantenimientos y fallos.

El club puede cambiar cómo funciona, añadir cosas o quitarlas. Si un cambio afecta de verdad a cómo usas el portal, se avisa antes.

Si el portal no va, lo de siempre sigue funcionando: el teléfono y el correo de la administración.

10Ley aplicable

Se aplica la ley española. Los desacuerdos que no se puedan arreglar hablando se resuelven ante los juzgados de Alicante, salvo que la ley obligue a otra cosa.

Cómo se tratan los datos que pasan por el portal está en la política de privacidad.